Industrie et mines

De la panne machine au code évacuation, un seul outil

Équipes SST sur site, plan de mesures d'urgence, monitoring machinerie, SMS de masse, intégration au système de punch : IPA orchestre vos communications critiques industrielles. Une solution globale et simple, éprouvée chez plus de 100 services de sécurité incendie au Québec — à un prix défiant toute concurrence.

Les défis du secteur

Notre réponse

Turnover élevé : nouvelles recrues régulières qui doivent maîtriser les systèmes d'urgence. Manuels épais, procédures oubliées au moment critique.

App minimaliste, formation 15 minutes

3 boutons sur la notification d'urgence, pas de manuel à lire. Le PMU intégré guide le travailleur étape par étape. Formation d'une nouvelle recrue en 15 minutes, sans procédure à mémoriser.

Contacter toute l'équipe alors que la moitié est en congé, en formation externe ou en tournée de nuit. Surcharge inutile, notifications qui finissent ignorées.

Intégration au système de punch

Via API, IPA ne contacte que les travailleurs actuellement sur site. Équipes qui viennent de partir : ignorées. Équipes de nuit non pointées : non dérangées. Précision totale, aucune sur-sollicitation.

Chaque type d'urgence a son propre protocole : déversement, blessé grave, incendie, évacuation. Impossible de tout mémoriser, et chaque minute perdue coûte.

Plan de mesures d'urgence (PMU)

Un PMU par type d'événement : déversement, blessé, incendie, évacuation. Le responsable déclenche le PMU depuis son app ou l'interface web après évaluation. IPA distribue alors les tâches ordonnées aux bons groupes (SST, évacuation, communication). Chaque personne voit sa tâche avec 3 boutons. Superviseur suit en direct.

Monitoring machinerie déconnecté des équipes : alertes dans une boîte courriel commune ignorée, ou qui réveillent tout le monde pour une fausse alerte.

Monitoring vers les bonnes équipes

Vos systèmes de supervision (SCADA, Zabbix, Nagios, courriel) envoient directement au groupe technique concerné — machinerie, électrique, instrumentation. Seuls les techniciens de garde sont alertés, par leur canal préféré. En parallèle, le responsable peut déclencher un PMU si la situation l'exige.

Évacuation urgente, fermeture de site, consigne critique : comment joindre d'un coup tout le monde sur site (employés, contractors, visiteurs) sans dépendre du courriel ?

SMS de masse via numéro 1800 dédié

Copiez une liste de numéros dans un groupe — des centaines, voire des milliers de personnes (tout le personnel, contractors, visiteurs). En un clic, tous reçoivent le même SMS : « Ne pas entrer sur le site, fuite en cours » ou « Évacuation immédiate, rendez-vous en zone B ». Numéro 1800 dédié auquel les destinataires peuvent répondre. Aucune app à installer.

Un déversement en zone 3, le PMU prend le relais

Tableau de bord PMU en cours d'intervention
  1. Détection

    Un capteur détecte une fuite en zone 3. Alerte immédiate au groupe Machinerie.

  2. Première intervention

    Les techniciens de garde reçoivent la notification (app, SMS, vocal) et se déplacent pour évaluer.

  3. Activation du PMU

    Le responsable SST déclenche le PMU « Déversement » depuis son téléphone. IPA distribue les tâches aux groupes concernés (SST, évacuation, communication).

  4. Coordination en direct

    Chacun voit sa tâche avec 3 boutons. Superviseur suit le dashboard en direct. Historique enregistré pour le rapport CNESST.

Une boîte à outils complète, une interface simple

IPA combine plusieurs canaux et automatismes. Utilisez ceux dont vous avez besoin, ignorez les autres. Chaque outil s'apprend en quelques minutes.

Numéros DID dédiés

Chaque équipe, service ou spécialité peut avoir sa propre ligne téléphonique. Routage automatique vers la personne de garde selon le calendrier.

Numéro 1800 — SMS de masse

Copier-coller une liste de numéros (centaines, milliers), envoyer à tous en un clic. Idéal pour contractors, visiteurs, employés temporaires.

Courriel dédié au monitoring

Vos systèmes SCADA, Zabbix, Nagios ou courriels automatisés arrivent directement chez l'équipe technique concernée.

API REST & webhooks

Intégration aux systèmes internes : punch, ERP, GMAO. Déclenchez IPA depuis votre logiciel, recevez les retours par webhook.

Écrans de suivi en direct

Tableaux de bord sur téléviseurs, moniteurs ou tablettes : état des interventions, équipes mobilisées, tâches en cours. Mise à jour automatique, aucune manipulation.

Groupes, gardes & cascades

Calendriers partagés, substitutions en un clic, cascades automatiques si le quorum n'est pas atteint dans le délai fixé.

100+ services de sécurité incendie au Québec utilisent déjà la même solution — éprouvée sur le terrain, adaptée à votre usine Déjà déployé chez Agnico Eagle (Mine Malartic), ArcelorMittal, Domtar, Kruger — et d'autres sites industriels du Québec.

Questions fréquentes

Comment fonctionne l'intégration au système de punch ?
Via API : IPA interroge votre système de punch avant chaque alerte pour identifier les personnes actuellement sur site. Seuls les présents reçoivent la notification. Compatible avec la plupart des systèmes modernes (REST, SOAP, webhooks).
SMS de masse : combien de numéros, quels coûts ?
Listes illimitées par groupe : copier-coller direct des numéros, des centaines voire des milliers de destinataires. Vous gardez plusieurs listes (tout le personnel, contractors actifs, visiteurs du mois). Numéro 1800 dédié à votre site, auquel les destinataires peuvent répondre. Tarification prévisible à l'envoi, incluse dans l'abonnement selon le volume.
PMU : combien de temps pour créer un nouveau type d'événement ?
Interface web simple : vous définissez le nom (déversement, incendie, évacuation...), associez les groupes concernés, et listez les tâches ordonnées pour chaque groupe. Déploiement immédiat. Notre équipe vous accompagne sur la création des premiers PMU.
Monitoring : quels systèmes sont compatibles ?
Tout système qui peut envoyer un courriel ou faire un appel HTTP : SCADA industriels, Zabbix, Nagios, Datadog, PRTG, ou un simple courriel automatisé. IPA reçoit l'alerte et la route vers le bon groupe de garde.
Combien de temps pour former une nouvelle recrue ?
Typiquement 15 minutes : installation de l'app, 3 boutons de réponse, les PMU s'auto-expliquent à l'utilisateur. Pour un administrateur qui gère groupes et PMU, comptez 1 à 2 heures d'accompagnement.
Comment fonctionne la tarification ?
Tarification par utilisateur inscrit, à partir de 4 $ / utilisateur / mois. Les SMS de masse sont facturés par volume. Pas de contrat par poste, pas de matériel. Prix défiant toute concurrence.

Support 365 × 24/7 — Infrastructure au Québec

La solidité qu'exige une infrastructure critique.

Support humain 24/7

Notre équipe est joignable en tout temps. Pas de bot, pas de ticket perdu — des ingénieurs qui connaissent votre installation.

Hébergement au Québec

Serveurs localisés au Québec, conformes à la Loi 25. Vos données restent sur le sol canadien.

Infrastructure redondante

Serveurs redondants, sauvegardes chiffrées, surveillance 24/7. La disponibilité est notre premier engagement.

Essayez IPA sur votre site industriel — sans engagement

Compte complet créé en quelques minutes. Notre équipe vous accompagne sur la configuration des PMU, l'intégration à vos systèmes existants (punch, monitoring) et la formation des équipes. Essai sans limite, prix défiant toute concurrence — à votre tour ?

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