Infrastructures dispersées sur tout le territoire : stations de pompage, postes d'aqueduc, arénas en zone rurale. Les signaux d'alarme arrivent par téléphone avec code numérique, SMS, courriel — chacun son canal, impossible à centraliser.
Services municipaux
Vos infrastructures essentielles ne s'arrêtent jamais, votre réponse non plus
Aqueducs, égouts, arénas, voirie : IPA route chaque alerte au bon employé de garde, quelle que soit sa source — téléphone avec code, SMS, courriel, capteur. Tarif unifié préférentiel si votre ville utilise déjà IPA pour son SSI — déjà le cas pour plus de 100 services de sécurité incendie au Québec.
Les défis du secteur
Notre réponse
Réception multi-canal universelle
IPA accueille les alertes de toute source : téléphone avec code DTMF, SMS, courriel, webhook HTTP, courriels SCADA. Quel que soit l'équipement (même legacy), l'alerte arrive chez IPA et est routée au bon groupe.
Équipes réduites, garde 24/7 obligatoire : une surverse d'égout à 2h ou un compresseur d'aréna qui chauffe la nuit, et il faut mobiliser le bon employé sans réveiller tout le monde.
Calendriers de garde + cascade
Chaque groupe a son calendrier. L'alerte va au bon employé selon l'horaire. Pas de réponse dans le délai ? Cascade automatique vers la relève. Hors heures, nuit, fin de semaine — garantie de prise en charge.
Types d'incidents multiples : fuite d'aqueduc, surverse d'égout, panne de réfrigération, bris électrique. Chaque infrastructure a ses règles, ses intervenants, son protocole — difficile à coordonner avec un seul outil.
Groupes spécialisés par infrastructure
Un groupe Aqueduc, un groupe Égout, un groupe Voirie, un groupe Bâtiments/Arénas. Chacun avec son calendrier, ses canaux préférés, ses règles d'escalade. Vos employés ne reçoivent que ce qui les concerne.
Parc d'équipements legacy : pagettes toujours en service, codes numériques par téléphone, radios. Comment moderniser sans tout rejeter ?
Cohabite avec vos systèmes existants
IPA ne force pas à jeter vos pagettes, vos radios, vos codes numériques. IPA vit en parallèle, diffuse en parallèle (app, SMS, vocal), ajoute la traçabilité sans casser vos habitudes. La modernisation se fait à votre rythme.
Budget municipal serré : votre SSI utilise déjà un système d'alertes critiques. Faut-il vraiment payer deux fois pour vos services municipaux ?
Tarif unifié avec votre SSI
Votre ville utilise déjà IPA pour son service de sécurité incendie ? L'ajout des services municipaux se fait à tarif préférentiel unifié. Un seul contrat, plusieurs départements, coût mutualisé. Sans SSI, le bundling reste intéressant sur plusieurs départements.
Une fuite d'aqueduc à 4h du matin, intervention coordonnée
-
Détection
Un capteur de pression détecte une chute brutale sur le réseau d'aqueduc à 4h12. Alerte au groupe Aqueduc-garde via courriel SCADA municipal.
-
Mobilisation
IPA identifie l'employé de garde active, route l'alerte sur son téléphone (app + SMS en parallèle). Confirmation « J'arrive », navigation vers le site, départ immédiat.
-
Suivi & cascade
Le superviseur voit en direct statut, heure, géolocalisation. Pas de réponse en 5 min ? Cascade auto vers la relève. Historique complet pour le rapport municipal.
Une alerte, un geste, une intervention
L'application accompagne chaque rôle municipal — employé de garde, chef de département, superviseur — de la notification à l'intervention :
- Alarme qui perce. Sonnerie dédiée au choix, vibration forte, passe outre silencieux et Ne pas déranger. SMS et appel vocal en secours si l'app ne répond pas. Réveil garanti à 3h du matin.
- Acquitter en un geste. Depuis la notification : « J'arrive » / « En route » / « Non dispo ». Pas besoin d'ouvrir l'app ni de se connecter.
- Navigation automatique. Après acceptation, l'itinéraire vers le site d'intervention s'ouvre directement dans la navigation du téléphone.
- Gestion personnelle. Mes groupes (aqueduc, égout, aréna, voirie...), calendrier de garde, bouton ON/OFF pour congé ou formation.
- Droits d'accès par rôle. Employé, chef de département, superviseur, admin municipal — chacun voit et fait ce que son rôle autorise.
Alarme qui perce
Même sur silent / DND
- Sonnerie dédiée
- Passe silent + DND
- SMS & vocal en secours
Acquitter en 1 geste
Depuis la notification
- J'arrive / En route / Non dispo
- Pas besoin d'ouvrir l'app
- Ni de se connecter
Navigation auto
Vers le site d'intervention
- Itinéraire automatique
- Ouvert dans la navigation
- Après acceptation
Gestion perso
Depuis son téléphone
- Mes groupes municipaux
- Calendrier de garde
- Bouton ON / OFF
Droits d'accès par rôle
employé · chef de département · superviseur · admin municipal
100+
services de sécurité incendie au Québec utilisent déjà IPA — ajout des services municipaux à tarif unifié
Fonctions IPA activées sur ce secteur
Questions fréquentes
Comment recevez-vous les alertes des infrastructures isolées ?
Tout canal : téléphone avec code DTMF (numérique), SMS, courriel, webhook HTTP, courriels SCADA. Nous adaptons la réception à vos équipements existants, même les plus anciens. Chaque groupe a ses propres canaux d'entrée.
Les anciens équipements (pagettes, codes numériques) restent-ils utilisables ?
Oui. IPA cohabite avec votre parc existant : pagettes continuent de sonner, radios restent en service, systèmes de codes numériques restent fonctionnels. IPA ajoute juste les canaux modernes (app, SMS, vocal) en parallèle. La transition se fait à votre rythme.
Peut-on couvrir plusieurs types d'infrastructures avec un seul système ?
Oui. Créez autant de groupes que nécessaire : Aqueduc, Égout, Voirie, Bâtiments, Arénas, Éclairage public. Chaque groupe a son calendrier de garde, ses canaux préférés, ses règles de cascade. Vos employés ne reçoivent que ce qui les concerne.
Comment fonctionne la tarification ?
Tarification par utilisateur inscrit, à partir de 4 $ / utilisateur / mois. Tarif unifié préférentiel si votre ville utilise déjà IPA pour son SSI : un seul contrat, plusieurs départements. Pour les grandes villes, un modèle à l'usage est aussi disponible.
Combien de temps pour déployer ?
Compte créé en quelques minutes. Configuration des groupes et calendriers : 30 minutes à 1 heure par département. Intégration des sources d'alerte existantes (SCADA, télémétrie) : quelques heures par type. Notre équipe vous accompagne.
Pouvons-nous tester avant de nous engager ?
Oui. Essai gratuit sans limite et sans engagement, avec un département pilote de votre choix. Vous validez la pertinence avant d'étendre aux autres services. Accompagnement inclus.
Support 365 × 24/7 — Infrastructure au Québec
La solidité qu'exige une infrastructure critique.
Support humain 24/7
Notre équipe est joignable en tout temps. Pas de bot, pas de ticket perdu — des ingénieurs qui connaissent votre installation.
Hébergement au Québec
Serveurs localisés au Québec, conformes à la Loi 25. Vos données restent sur le sol canadien.
Infrastructure redondante
Serveurs redondants, sauvegardes chiffrées, surveillance 24/7. La disponibilité est notre premier engagement.
Essayez IPA pour votre ville — sans engagement
Compte complet créé en quelques minutes. Commencez par un département pilote — aqueduc, aréna ou autre — et validez avant d'étendre. Tarif unifié préférentiel si vous avez déjà un SSI équipé. À votre tour ?